SOP (Aturan Wajib BACA)

• SETIAP PAKET JOKI ADA BIAYA TAMBAHAN SEBESAR 300K YAITU DAFTAR DIPAKAR TOEFL, INSTALLASI PLUIGN SOFTWARE, ID AUTH, SERVER SIMULASI, PENGARAHAN, DLL. (HARUS DIBAYAR DIAWAL SAAT FIX DAFTAR DI PAKAR TEOFL)

 

• BIAYA 300K/CLIENT BUKAN PER DEVICE. JIKA ADA CLIENT LEBIH DARI SATU MENGGUNAKAN LAPTOP YANG SAMA TETAP DIKENAKAN BIAYA 300K/CLIENT KARENA SETIAP CLIENT BEDA SERVER BEDA ID.

 

• SEMUA TOOLS FILE SOFTWARE YANG SUDAH KAMI INSTALKAN JANGAN PERNAH DIBUKA, DIGANGGU, DIPINDAHKAN, DLL. KALAU TERJADI GAGAL BOOTING, CRASH, DENIED SERVER ITU KAMI TAU BAHWA ADA KESALAHAN DAN PERNAH DIBUKA ATAU DIPINDAHKAN. ANDA HARUS MEMBAYAR KEMBALI 300K UNTUK BIAYA INSTALLASI ULANG.

 

• INSTALLASI HARUS DILAKUKAN SEBELUM H-2 TES. KARENA JADWAL KAMI JUGA PADAT DAN HARUS SUDAH INSTALLASI.

 

• DEVICE/LAPTOP YANG DIGUNAKAN HARUS SESUAI SPESIFIKASI KAMI YAITU:
  1. INTEL I5 GEN 11 (MINIMAL) , 4 CORE CPU
  2. AMD RYZEN 5 GEN 5 (MINIMAL), 4 CORE CPU
  3. SSD, BUKAN HDD
  4. RAM MNIMAL 8GB

 

• SEMUA PAKET JOKI PEMBAYARAN HARUS LUNAS SEBELUM TES ATAU ANDA BISA MENGGUNAKAN METODE DIBAWAH INI 1. TRANSFER PELUNASASN DILAKUKAN DIPERTENGAHAN TES OLEH KELUARGA/KERABAT/TEMAN, JIKA SAMPAI DIPERTENGAHAN TES BELUM DILUNASI KAMI TIDAK AKAN LANJUT MENGERJAKAN.

 

• UANG TIDAK BISA DIKEMBALIKAN:
  
  1. SETIAP PAKET YANG SUDAH DIORDER UNTUK DIJOKI TIDAK BISA DIBATALKAN ATAU DICANCEL, DALAM KASUS INI UANG TIDAK BISA DIKEMBALIKAN
  2. GAGAL TES KARENA KESALAHAN CLIENT, SAAT TES CLIEN TIDAK MENGIKUTI ATURAN KAMI.
  3. KESALAHAN DEVICE YANG HANG, LAG, BATTERY DROP KARENA TIDAK DICOLOK, CHARGER TIDAK MASUK, MIC RUSAK, CAMERA RUSAK, LISTRIK PADAM, WIFI/INTERNET PUTUS.

 

• JIKA SKOR YANG DITERIMA MELEBIHI TARGET DAN MASUK KE KATEGORI PAKET DENGAN SKOR BERBEDA ANDA TIDAK DIKENAKAN BIAYA TAMBAHAN KARENA ITU BONUS DARI KAMI.  

 

• PAKET ITP:
  1. DILARANG JOIN ZOOM TERLEBIH DAHULU SEBELUM SAYA SURUH JOIN
  2. JIKA ADA PERINTAH PROCTOR DISURUH INI ITU, HARUS LAPOR KE KAMI (JANGAN BERTINDAH SENDIRIAN)

 

• PAKET IBT/IELTS:
  1. SKOR DIHITUNG 3 SECTION SAJA (LISTENING, READING, WRITING), TIDAK TERMASUK SPEAKING, KARENA SPEAKING HARUS ANDA YANG BERBICARA (TAPI KAMI KASIH BONUS BERUPA CLUE/MAKSUD PERTANYAANNYA DAN JAWABANNYA DI NOTE KECIL DALAM MONITOR NANTI)CONTOH: ANDA MEMBELI PAKET IELTS SKOR 7-9. MAKA SKOR DIHITUNG DARI 3 SESI SAJA, MISAL SKOR AKHIR:
  SPEAKING : 6
  LISTENING : 8
  READING : 8.5
  WRITING : 5.5
  MAKA JUMLAH 3 SECTIONNYA= 8+8.5+5.5 = 22/3= 7.3 (CLEAR)

 

• JIKA SKOR TIDAK TERCAPAI PAKET, MAKA AKAN DIKEMBALIKAN BIAYA SEBESAR 50% (ITP) UNTUK IETLS (TARGET 7-9 TETAPI DAPAT NILAI 6 MAKA DIKEMBALIKAN 25%, NILAI 5 DIKEMBALIKAN 50%). KARENA JATOHNYA KAMI SUDAH MENGERJAKAN.

 

• JIKA JADWAL CLIENT DIGANTI OLEH LEMBAGA MAKA DP JOKI TETAP BERLAKU 1 MINGGU KEDEPAN DAN MENGIKUTI JADWAL YANG TELAH DITENTUKAN LEMBAGA DALAM 1 MINGGU KEDEPAN, DAN JUGA JIKA CLIENT YANG MEMINTA UNTUK DIGANTI JADWAL ATAU TERJADI BATAL TES DAN DIKAMI SETUJUI MAKA DIBERIKAN WAKTU SEMINGGU SEJAK HARI TES UNTUK MEMILIH GANTI HARI, JIKA LEBIH MAKA KAMI ANGGAP CANCEL KARENA KAMI SETIAP HARINYA MEMILIKI JADWAL TERTENTU UNTUK CLIENT LAIN